Tjenesteinnovasjon gjennom utvikling av bedre samhandling mellom tjenesteapparat og brukere
Prosjektet driver innovasjon av tjenester gjennom utvikling av relasjonene mellom tjenesteytere og tjenestemottakere i form av nye avtaler, roller, konsepter og tekniske løsninger.
Samspillet mellom tjenestemottakere og tjenesteytere er til dels ulikt utformet i Norge og Sverige.
Prosjektet vektlegger erfaringsutveksling og dialog om utfordringene man står over for. Det er mye å lære av hverandres situasjon, arbeidsmåter og løsninger.
Projektet är avslutat. Du kan läsa mer om projektet i artikeln Bedre metoder for involvering av brukere i tjenesteinnovasjon och i slutrapporten.
Fakta
INSATSOMRÅDE Innovative miljøer
SVENSK PROJEKTÄGARE: Östersunds kommun
NORSK PROSJEKTEIER: TISIP
TOTALBUDGET 1 309 542 €
EU-STÖD: 425 385 €
STATLIGE IR-MIDLER 229 063 € (1 832 500 NOK)
PROJEKTTID: 15 juni 2016 – 9 augusti 2019
KONTAKTPERSONER:
Karl Johan Johansen, TISIP, kjj@tisip.no, tel +47 950 82 226
Elisabeth Rajala, Östersunds kommun,
elisabeth.rajala@ostersund.se, tel +46 70 191 72 017
